作為亞洲及大中華區主要工業物料、電子測試系統及電子生產設備的提供者，科電集團在過去的30多年中， 已經贏得了作為優質可靠產品和技術服務的采購服務供應商的良好稱譽。我們有幸采訪到科電董事總經理周沃紹先生，得以深入了解到科電的精彩。

　　三十年與科電一路同行

　　Stephen給人的第一印象是干練的。他剛從香港趕過來，還未落座，就已拉開了話匣子。由于在科電服務了三十年，談起科電來便滔滔不絕，提及以前他曾服務過的客戶在得知“Stephen Chau”還在科電時的驚訝表情，更是得意非凡。

　　可否簡單介紹一下科電?

　　周沃紹：科電工程有限公司成立于1980年，總部位于香港，是康世集團成員之一。我們代理了很多國外的產品，主營業務包括工業物料、電子測試系統及電子生產設備等方面。比方說，我們常用的Smartphone手機里面的部件，它需要用的工業物料進行固定，所用的工業物料大部分就是我們公司代理的。

　　我們從上世紀80年代就已經進入到國內市場，90年代正式成立公司，已經在國內市場潛心耕耘了幾十年。目前國內也有做工業物料及電子生產設備的公司，但是很少有像我們這么專業的。我們和國內很多知名的生產廠商保持著密切的聯系，知道用戶的需求，且能保證所有的產品符合國家不同進口的規定，能夠確保客戶的滿意度。

　　科電以前是興華電子集團的子公司，后因興華電子的策略轉變而出售給康世集團。康世集團總公司設在香港，在日本、英國、澳大利亞、北美、中國都設有分公司和事務所，業務涵蓋電子、汽車貿易、農業設備、保險及旅游等多方面。科電加入康世后，被給予最大的財務及營運自由度，全力支持公司未來的發展。所以近年，科電得到了飛速的發展。

　　我們聽說周總加盟科電已經有三十年，可否分享一下您與科電的故事?

　　周沃紹：在科電成立以前，相關的業務都在興華。我剛開始是做電訊工程師，84年進入公司，是在興華科儀，到現在恰好三十年。當年我們部門就三個人，一個經理、一個負責香港銷售，還有一個就是我。那時候做業務比較簡單，就是參加展會，全國各地到處跑，了解用戶的需求。因為興華代理很多國外的知名品牌，比方說惠普、泰克、因特爾等，所以很多時候都是客戶找我們。

　　2003年我從興華轉到科電，主要做工業物料、電子測試及生產設備的代理。90%的業務都是面向電子行業，從民用的電子產品，到航天航空的電子產品，除了生產廠家，還有科研單位。不過現在的市場已經和以往發生了很大的變化，現在是買方市場，用戶占主導權，不僅價格競爭越來越激烈，也更看重品質和服務，對我們提出了更高的要求。科電相對來說面向的是中高端客戶，提供一些高價值的產品和高附加值的解決方案和服務，能確保質量和安全，以達致客戶成功，我們就成功。

　　科電對員工很好，目前我們的中高層都是服務超過10年的。但凡服務超過5年的員工都會有豐厚的長期服務獎。當然，我之所以在科電服務這么長時間，主要也是因為兩方面的原因：一是科電的前景，業務一直處在上升期;另一方面則是我個人的成長，我在科電獲益良多，與公司一并成長。

　　感心、衷心是科電企業文化的濃縮，這也讓我有非常深的體會。在我們的平臺上，連系著社會、員工、客戶、業務伙伴、公司持份者。我們感心關愛我們的社會，我們衷心關愛我們的客戶，我們感心關愛我們的業務伙伴，我們衷心關愛我們的員工，我們感心關愛我們的持份者。

　　電子商務和移動互聯網是否對科電目前的業務有所沖擊?

　　周沃紹：影響不大。我們是做B2B的業務，和B2C的業務有很大的不同。雖然說我們代理過的一些品牌，陸續也有在國內設立分公司和生產廠，但是作為代理商，我們服務的點能達到他們到達不了的地區和客戶群，對他們的渠道也是有效的補充。

　　科電的銷售不僅僅是商品的簡單銷售，而是一套按客戶的個性要求量身定制、全面而集成的制造過程設計解決方案。依據我們在國際上電子電器行業30多年的經驗和技術能力，我們為客戶生產和研發過程的每一環節提供切實而經濟的解決方案。從所使用的原材料的質量和裝配工藝到產品的檢測和標識，從所使用的機器設備的效率到封裝工藝的高科技性。為了高效率地提升客戶的質量，解決方案還擴展到推薦適用的原材料以及集成了復雜軟件的生產、檢測儀器和生產設備等。

　　此外，我們所選擇代理的產品都是世界前三的產品，很多低端的產品并不是我們所服務的對象，這也為我們提供了差異化。

　　科電還有個特色就是不會將雞蛋放在同一個籃子里。比方說現在智能手機很熱，我們就會開辟一塊這方面的業務。所以，雖然電子商務和移動互聯網對社會改變很大，但是我們一直能保持穩健的發展，盈利狀況很好。反而，建構電子商務和移動互聯網背后所需的電子終端設備及骨干網絡相關產品，需要我們所提供的物料、測試及生產設備方案去完善。
 

　　真誠的人才最可貴

　　雖然科電已是亞洲及大中華區主要工業物料、電子測試系統及電子生產設備的提供者之一，服務的客戶包括華為、中興、富士康等知名企業，但在人才招聘上卻遭遇瓶頸。屢屢爽約的候選人讓Stephen苦惱不已，在他看來，誠信是為人之本，也是科電之所以有現在這樣成績的原因所在。

　　科電的人力配置情況如何?

　　周沃紹：科電在大中華區目前有員工300余人，設有22家辦事處，今年就在武漢、重慶、長春等地新設了辦事處，從沿海轉戰內地。在東南亞我們也開設了四家公司，大概二三十人左右。

　　科電目前最稀缺哪一類的人才?

　　周沃紹：科電的發展非常快，我們還將繼續擴大我們的產品及地區分布，這些都需要人才，尤其是銷售類的精英。科電需要的人才要求具備一定的專業背景，就算不是百分之百從事過這個行業，但也是接近我們的業務。

　　此外，我們對誠信非常看重。銷售代表的是公司的形象——公司交任務交客戶給他，我們期望得到的反饋是“與科電合作是誠信合作”——這是公司的信譽問題。

　　在人才招聘的過程中，我們遇到的最大挑戰是什么?

　　周沃紹：我們現在遇到的挑戰是真正主動應聘的求職者并不多。行業本身的人才池就比較小，可選擇的余地并不大，而且無法及時到崗。

　　為了解決這一問題，接下來我們會不斷豐富我們的招聘渠道，在雇主品牌方面也會慢慢加以改善，增強公司的知名度。

　　在您看來，科電對優秀人才最大的吸引力體現在哪些方面?

　　周沃紹：科電能為優秀人才提供良好的發展空間。我們不僅是期望有人能來幫公司賺錢，更期望他能和公司一起成長。公司目前業務發展非常快，會開發越來越多的品類，拓展越來越多的地區，這都為員工的成長和晉升提供了機會。而且科電一直都有這樣的傳統，目前大部分中高層都是通過內部提拔產生的。

　　無論你是身處市場、技術還是管理職位，公司鼓勵所有的科電員工，去從事組織內部具有挑戰性的工作，跨越地區、文化和專業的限制，走一條最適合自身需要和事業發展的理想的學習之路。

　　公司還會通過組織研討會、培訓專案和舉辦新產品演示會，提升員工的技術專業知識,令員工與客戶和業務伙伴共享技術機密和市場資訊。通過組織管理技能、心理素質、個人自信力、團隊凝聚力等內容的培訓，提升員工個人的素質和技能，提升團隊的作戰力。

　　另一個就是科電感心、衷心的企業文化。在員工中我們倡導互相關愛，互相尊重，團隊合作，客戶至上，高效，品質等價值理念，通過傾聽客戶(這里所指的客戶的概念是對于每個員工所處的崗位而言,而非指常規意義上的客戶)所關心的問題和理解客戶的業務，幫助客戶解決技術問題，使員工在公司的平臺上實現個人價值與公司價值雙贏，實現了員工個人與公司的共榮共成長。

　　剛才也提到，科電有很多服務五年、十年甚至二十年以上的員工，他們之所以能伴隨科電走到現在，也正是因為如此。08年那段時間，科電也遭受過金融危機的影響，但是很多員工都愿意和科電一起共度難關。在市場重啟之后，因為這些中堅力量的存在，科電很快得以恢復元氣。這段時間讓我感觸非常深，所以公司取得業務成功，我們都樂于和員工一同分享。
 

　　每三年業績翻一番

　　Stephen對中國經濟的發展充滿信心。新一屆政府以及農村城鎮化等政策將給科電未來的發展帶來新的機遇。他更是躊躇滿志，期望有更多優秀人才和科電一起創造新的輝煌。

　　最后可否請您分享一下科電未來的發展規劃?

　　周沃紹：科電經過長期的信譽經營，擁有眾多忠實的客戶伙伴。在亞太地區的多種工業和非工業領域，科電擁有超過8000家的客戶群。我們服務于領先的跨國公司、香港和中國大陸的主要制造商和機構，以及政府部門、研究和教育機構及服務供應商。我們與國際領先的技術提供商和電子生產商、主要制造商的長期合作關系，科電團隊的貢獻和努力得到了業務伙伴們的認同和獎勵。在未來，我們還將持續提升我們的盈利能力。

　　一方面是優化我們的產品線，比方說我們會將在歐美、日本等地表現好的產品推銷到本土來;另一方面，我們會加大在東南亞市場的開發力度，目前它在我們整體業務中的占比還不多。再者，我們還將拓展在汽車、鐵道等領域的業務，進行綜合性的發展，覆蓋更多的地區。

　　國家平穩的發展為科電的發展提供了機遇，我們期望未來科電每年能保持20%的增長，每三年業績翻一番。我們也期望有更多的優秀人才加入到我們的團隊中來，在和科電一起發展的過程中，成就個人的職業人生。